Strato & Hosteurope: Standard-E-Mail Adresse definieren

Bei den Hosting Anbietern Strato und Hosteurope ist es notwendig, die verwendete E-Mail Adresse (welche Sie für die test.php nutzen oder welche in der Datei config.php eingetragen ist), auch im entsprechenden Kundenbereich / Kundencontrolcenter anzulegen. Bitte wenden Sie sich ggf. an das Support-Team.


Anleitung für Hosteurope (Achtung: Eventuell nicht mehr aktuell!)

Als Hosteurope Kunde müssen Sie zusätzlich die Standard-E-Mail Adresse im KIS (Kunden-Informations-System bzw. Admin Bereich) unter folgendem Pfad einstellen:

Administration -> Webhosting -> *Ihre Kundennr.* -> Skripte -> Standard-E-Mail-Adresse

Erst nachdem Sie in dieses Feld Ihre E-Mail Adresse eingetragen haben, funktioniert das Kontaktformular. Bitte beachten Sie, dass auch in die Datei config.php Ihre E-Mail Adresse sowie Ihr Name eingetragen werden muss. (siehe Installationsanleitung)







Strato & 1und1 (Ionos): E-Mails an Yahoo, iCloud, Hotmail, AOL und ggf. weitere E-Mail Provider werden nicht zugestellt

Sofern ein Nutzer eine Yahoo, iCloud, Hotmail oder AOL Adresse (evtl. weitere E-Mail Provider!) in das Kontaktformular einträgt, wird die Nachricht bei der entsprechenden Empfänger Adresse (siehe config.php) nicht zugestellt. Der Grund ist, dass die E-Mail Server von Strato und 1und1 / IONOS (potentiell auch weitere Hosting-Anbieter!) diese Mails, gemäß der DMARC Richtlinien abweisen. Mehr Informationen erhalten Sie auch auf der FAQ Seite von Strato: https://www.strato.de/faq/webshop/bounce-meldungen-bei-webshops/

Lösung um sicherzustellen, dass Nutzer mit einer solchen E-Mail Adresse eine Nachricht über das Kontaktformular versenden können:

Suchen Sie in der Datei kontakt.php nach dieser Zeile:

$success = sendMyMail($email,

Ersetzen Sie diese Zeile hiermit:

$success = sendMyMail($empfaenger,

Nun wird, statt der Absender Adresse des Nutzers, immer Ihre Empfänger Adresse (siehe config.php) als Antwort-Adresse im Mailprogramm angezeigt. Um dem Absender zu antworten, können Sie einfach auf die Mailadresse tippen, welche unter "E-Mail" im Mailinhalt erscheint.

Lösung um sicherzustellen, dass E-Mails an die Empfänger Adresse (welche eine Yahoo, iCloud, Hotmail oder AOL Adresse ist) gesendet werden:

Wenn es sich um die Empfänger Adresse (siehe config.php) handelt, empfehlen wir Ihnen - statt Yahoo, iCloud, Hotmail oder AOL - eine entsprechende Weiterleitungsadresse bei Ihrem Hosting-Anbieter einzurichten. Allerdings können wir keine Garantie übernehmen, dass die E-Mails an Yahoo, iCloud, Hotmail oder AOL, trotz einer Weiterleitungsadresse zugestellt werden. Alternativ besteht die Möglichkeit SMTP zu aktivieren. Sie benötigen hierfür die entsprechenden SMTP Daten.

Bekannte Fehlermeldungen in diesem Zusammenhang:
- failed: yahoo.de: 554 Message not allowed - Headers are not RFC compliant[291]
- Email rejected per DMARC policy for yahoo.de
- Set Reply-To-Header



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